028, fa al·lusió al Dia de l'Orgull, i estarà disponible les 24 hores del dia i els 365 dies de l'any
El Ministeri d'Igualtad ha engegat aquest dimecres el Servei 028 Arcoiris, un telèfon d'informació i atenció integral en matèria de drets LGTBI per assistir les víctimes de delictes d'odi i discriminació per LGTBIfòbia.
Aquest servei públic estarà disponible les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any i comptarà amb un equip de professionals amb formació especialitzada, que oferiran als usuaris del telèfon assistència psicològica i jurídica segons un comunicat d'Igualtat.
Les trucades seran gratuïtes i confidencials, accessibles a persones amb discapacitat auditiva i/o de la parla, i s'atendrà en castellà, català, gallec, èuscar, anglès i francès. El número gratuït triat, 028, fa al·lusió al 28 de juny, Dia de l'Orgull LGTBI, perquè “sigui més fàcil recordar-ho”, segons el ministeri.
Coordinat amb les comunitats autònomes
El servei, a més de telefònic, també s'oferirà a través del correu electrònic [protegit per correu electrònic] i d'un xat en línia, i funcionarà en coordinació amb serveis similars existents a les diferents comunitats autònomes.
"Es pretén que no hi hagi ningú, a cap racó d'Espanya, que no tingui una assistència integral davant de qualsevol discriminació, delicte d'odi per LGTBIfòbia o per veure resolta qualsevol dubte o inquietud relacionat amb l'orientació sexual, la identitat de gènere o les característiques sexuals”, ha assenyalat el ministeri. En aquesta línia, Igualtat rrecorda que “l´orientació sexual i la identitat de gènere són la segona causa de denúncies per delictes d´odi”, malgrat que la infradenúncia està molt estesa.
"Amb aquest servei es pretén, en primer lloc, fer aflorar totes les discriminacions i violències que encara romanen ocultes, i, en segon lloc, aportar ajuda, assistència i recursos a les víctimes de les mateixes”, destaca el departament dirigit per Irene Montero.
