Igualtat vol posar en marxa a principi d'estiu "telèfon arc de Sant Martí" contra la LGTBIfòbia
El Ministeri d'Igualtat treballa perquè des d'aquest estiu hi hagi a Espanya un telèfon de assessorament i prevenció de la LGTBIfòbia. La Direcció General de Diversitat i Drets LGTBI està ultimant els detalls del que anomena “telèfon arcoiris”, que pretén posar en marxa els mesos de juny o juliol i que serà un servei estatal que incorporarà assistència jurídica i psicològica i informació general sobre drets LGTBI. La intenció del departament dirigit per Irene Montero és que el número sigui el 028, encara que encara no està tancat, confirmen fonts del ministeri.
La idea és que sigui un número fàcilment recordable i que, en el cas del 028, també simbòlic. El 28 de juny de cada any se celebra el dia de l'Orgull LGTBI en commemoració a les revoltes de Stonewall. Aquest nou servei s'assembla al 016 per a víctimes de violència masclista. Qualsevol persona podrà trucar per rebre ajuda o informació relacionada amb drets LGTBI: assistència a víctimes de discriminació, delictes d'odi o violència intragener, suport emocional i psicològic, assessorament legal, assistència a migrants LGTBI i sol·licitants d'asil i orientació laboral i educativa, especialment per a persones trans. L'objectiu és que es tracti d'un acompanyament personalitzat que pugui donar informació sobre els recursos i els serveis disponibles a qui ho sol·liciti.
24 hores, 365 dies i gratuït
El servei atendrà les 24 hores del dia i els 365 dies de l´any i serà gratuït i accessible, informen fonts del ministeri. Estarà disponible en diversos idiomes i, com fa el 016, per diferents vies: tant telefònica com per correu electrònic i xat en línia. A més, expliquen les mateixes fonts, “es prestarà en col·laboració amb les comunitats autònomes i derivarà als serveis disponibles a les mateixes” i posarà en marxa protocols de col·laboració amb les entitats socials que presten ja aquests serveis.
Fins ara, aquests han depès majoritàriament dels col·lectius LGTBI. De fet, durant el confinament la Federació Estatal de Lesbianes, Gais, Trans i Bisexuals (FELGTB) va activar la que també va anomenar “línia arc iris” per atendre en el context de crisi sanitària. “Es tracta de reforçar el mapa d'atenció per a aquells territoris on no s'està oferint o on no s'està fent a tots els horaris i tots els dies de l'any", Apunten.
El Ministeri d'Igualtat havia avançat el mes de desembre passat la seva intenció de posar en marxa aquest recurs davant l'increment de denúncies per delictes d'odi contra el col·lectiu LGTBI acumulades els darrers anys. Segons les xifres que recull anualment el Ministeri de l'Interior, el 2020 es van registrar 277 denúncies per delictes d'odi motivats per la LGTBIfòbia, tanmateix, cal tenir en compte que va ser l'any en què va esclatar la COVID i va estar marcat per les restriccions socials. El 2018 van ser 256 i 278 el 2019. No obstant, és la punta de l'iceberg perquè la majoria de les agressions no es denuncien, apunten els col·lectius.
