028, refere-se ao Dia do Orgulho, e estará disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano
El Ministério da Igualdaded lançou nesta quarta-feira o Serviço 028 Arco-Íris, um número de telefone para informação e atenção integral sobre direitos LGTBI para ajudar vítimas de crimes de ódio e discriminação LGBTIfobia.
Este serviço público estará disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano e contará com uma equipa de profissionais com formação especializada, que oferecerá assistência psicológica e jurídica aos utentes telefónicos, segundo comunicado da Igualdade.
As chamadas serão gratuito e confidencial, acessível a pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala, e será atendido em espanhol, catalão, galego, basco, inglês e francês. O número gratuito escolhido, 028, refere-se ao dia 28 de junho, Dia do Orgulho LGTBI, para que “é mais fácil lembrar”, segundo o ministério.
Coordenado com as comunidades autónomas
O atendimento, além do telefone, também será oferecido por e-mail [email protegido] e um chat online, e funcionará em coordenação com serviços similares existentes nas diferentes comunidades autónomas.
"Pretende-se que não haja ninguém, em nenhum canto de Espanha, que não tenha assistência integral em caso de qualquer discriminação, crime de ódio devido à LGTBIfobia ou que tenha quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas com a orientação sexual, identidade de género ou características resolvidas .sexual”, observou o ministério. Nesta linha, Igualdade Rlembre-se disso "Orientação sexual e identidade de género são a segunda causa de queixas de crimes de ódio”, apesar de a subnotificação ser generalizada.
"Este serviço visa, em primeiro lugar, trazer à luz toda a discriminação e violência que ainda permanece oculta e, em segundo lugar, fornecer ajuda, assistência e recursos às vítimas das mesmas.", destaca o departamento liderado por Irene Montero.
