El Gobierno refuerza los servicios de atención a víctimas de violencia de género y discriminación por LGTBIfobia durante el verano
El Consejo de ministros aprobó este martes el refuerzo de los servicios 016, LGTBIQ+ #028, el Servicio de Atención y Protección para Víctimas de Violencia contra las Mujeres (Atenpro) y el Servicio de dispositivos de seguimiento por medios telemáticos de las prohibiciones de aproximación impuestas en materia de violencia de género y violencia sexual (Sala Cometa), con motivo del periodo estival y el aumento de incidentes violentos que sucede en esta época.
Según informó Igualdad, el número de incidentes violentos y delitos de odio que sufren las personas pertenecientes al colectivo LGTBIQ+ se incrementa en celebraciones y festividades estivales multitudinarias, tales como el Orgullo.
El servicio público #028, atiende a las víctimas de delitos de odio y discriminación por LGTBIfobia, y está disponible las 24 horas del día, los 365 días al año. Cuenta con un equipo de profesionales con formación especializada y ofrece, además de una atención básica, asistencia psicológica y jurídica. Las llamadas son gratuitas y confidenciales, accesibles a personas con discapacidad auditiva y/o del habla, y se atiende en castellano, catalán, gallego, euskera, inglés y francés.
#028: disponible las 24 horas del día, los 365 días al año
El número gratuito elegido, #028, hace alusión al 28 de junio, Día del Orgullo LGTBIQ+, para que, de esta manera, sea más fácil recordarlo. El servicio, además de telefónico, se ofrece también a través del correo electrónico [email protected] y de un chat online.
El #028 se coordina con servicios similares en las CCAA, para que no haya nadie, en ningún rincón de España, que no cuente con una asistencia integral ante cualquier discriminación, delito de odio por LGTBIfobia o para ver resuelta cualquier duda o inquietud relacionada con la orientación sexual, la identidad de género o las características sexuales.
Durante el periodo estival del pasado año, en concreto del 17 de junio al 22 de septiembre de 2024, se realizaron 4.431 atenciones, de las cuales 3.925 se realizaron por vía telefónica, 382 por chat y 124 por correo electrónico. El volumen de atenciones en este periodo representa un tercio (33,3%) de las 11.779 llevadas a cabo a lo largo de todo 2024.
