La majoria dels consumidors nord-americans prefereixen que les empreses siguin inclusives
Aquest any s'han presentat a Estats Units GAIREBÉ 500 projectes de llei que restringeixen els drets LGTBIQ+, més que en els darrers cinc anys. La retòrica contra la comunitat està creixent i el discurs d'odi es propaga per les xarxes socials arran d'aquestes lleis restrictives. Quin paper hi juguen les empreses?
Per a les empreses amb polítiques pro LGTBIQ +, ja no es tracta de si enfrontaran una reacció dels més conservadors, sinó de quan. Target Corp.. va patir una campanya de desinformació quan els fanàtics van afirmar que estava venent vestits de bany per a nens trans. No ho va ser, però això no va impedir que la gent ho cregués cert i assetgés els treballadors. Una associació a Instagram amb l'influencer Dylan Mulvaney va provocar tal furor anti-trans que les vendes de Bud Light en Estats Units van caure breument un 18%.
Empreses compromeses
Atès que el 7,2% dels adults nord-americans s'identifiquen com a LGTBIQ +, les empreses políticament menys aliades podrien intentar evitar la controvèrsia simplement no atenent-hi. Però s'estarien perdent molts diners. A nivell mundial, les persones LGTBIQ + tenen un poder adquisitiu estimat de 3,9 bilions de dòlars. Una enquesta realitzada per la consultora Edelman va concloure que els nord-americans tenen el doble de probabilitats de recolzar marques pro LGTBIQ + i 4,5 vegades més probabilitats de treballar-hi.
Els Millennials i la Generació Z tenen més opcions que les generacions anteriors d'identificar-se com LGTBIQ +, de manera que les empreses que els festegen com a clients o empleats han d'atreure'ls. S'adonen de quan una empresa recolza els drets LGTBIQ + i quan no.
Les noves generacions de consumidors són molt més exigents amb la diversitat empresarial i rendeixen comptes. Quan els anuncis de Cara nord en què apareixia la drag queen Pattie Gonia van incitar a Marjorie Taylor Greene i altres a convocar un boicot. L'empresa no va fer marxa enrere.
La fi del Pinkwashing?
No es tracta només de màrqueting. A principis d'aquest any, l'empresa de cerca de feina Indeed Inc. va oferir una tarifa de reubicació de 10.000 dòlars per a empleats trans o aquells amb fills trans que vulguin abandonar un estat amb lleis restrictives. Fins ara diverses persones han acceptat l'oferta.
Al final, un clima cada cop més hostil ha fet que la comunitat LGTBIQ + sigui menys indulgent amb els gestos corporatius buits. Volen suport real. Volen atenció mèdica. Segons nombroses enquestes, la majoria dels nord-americans, independentment del gènere o identitat sexual, hi estan d'acord. «Això eliminarà les empreses que realment no donen suport a la nostra comunitat«, diu DuVally. 'I no crec que això sigui necessàriament una cosa tan dolenta".
